Lagligt

Villkor

Dessa termer beskriver de aktuella Deepglot SaaS-flödena, fakturering, kvoter, avbokningar och självhosting. Senast uppdaterad: 14 juli 2026.

1. Leverantör och omfattning

Tjänsten tillhandahålls av Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Österrike. Dessa villkor gäller för Deepglot-konton, den värdbaserade instrumentpanelen och översättnings-API och det tillhörande WordPress-plugin-programmet. Individuella skriftliga avtal har företräde.

2. Konto och auktoriserad användning

Du måste tillhandahålla korrekt registreringsinformation, förvara autentiseringsuppgifter och API-nycklar säkra och endast använda tjänsten för lagligt innehåll som du har nödvändiga rättigheter för. Du är ansvarig för användare, webbplatser, webhook-destinationer och leverantörsuppgifter kopplade till din organisation. Automatiserat missbruk, försök att kringgå kvoter eller skattegränser och störningar av tjänsten är förbjudna.

3. Service och översättningsresultat

Deepglot tillhandahåller projektkonfiguration, översättningscache, ordlistor, import och export, webhooks, visuell redigering och WordPress runtime-integration. Maskinöversättning kan vara ofullständig eller felaktig. Du måste granska översättningar innan du använder dem för juridiska, medicinska, säkerhetskritiska, reglerade eller andra högriskändamål. Vi kan underhålla, uppdatera eller byta ut tekniska komponenter samtidigt som vi behåller den överenskomna kärntjänsten.

4. Planer, priser och Stripe-fakturering

Det aktuella planens omfattning, månatliga eller årliga faktureringsintervall, priser, skatter och inkluderade gränser visas före köp. Utcheckning av betalprenumerationer och betalningshantering använder Stripe. Betalprenumerationer förnyas under den valda faktureringsperioden tills de avslutas. Planändringar för en befintlig betalprenumeration hanteras via Stripe-faktureringsportalen; Företagsvillkor kan avtalas separat. Fakturor och betalningsmetoddata som är tillgängliga via Stripe förblir föremål för Stripes betaltjänster.

5. Kvoter och skyddsgränser

Varje plan har begränsade projekt-, språk- och månatliga ordkvoter. Färska leverantörsfakturerade översättningsord räknas in i organisationens tillämpliga kvot; cachade eller manuella resultat kan visas utan ett nytt leverantörssamtal. När en kvot är förbrukad kan nya översättningar avvisas tills kapacitet blir tillgänglig eller planen ändras. Hastighetsgränser per minut och färska ord skyddar tjänstens tillgänglighet och kundbudgetar. Vi kan blockera otillåten trafik eller komprometterade autentiseringsuppgifter proportionellt.

6. Uppsägning och kontraktsslut

Du kan avbryta en betald prenumeration via den tillgängliga avbokningskontrollen eller Stripe-faktureringsportalen. Avbokning är planerad till slutet av den aktuella betalda faktureringsperioden; den betalda planen förblir normalt aktiv tills dess. Lagstadgade uppsägnings-, återkallelse- och återbetalningsrättigheter förblir opåverkade. Att säga upp en prenumeration raderar inte i sig konto- eller projektdata. Exportera nödvändig data innan du tar bort ett projekt eller konto och kontakta supporten om flödet i produkten inte är tillgängligt.

7. Kundinnehåll och leverantörer

Du behåller rättigheterna till innehåll som skickats till Deepglot och ger oss det begränsade tillstånd som behövs för att bearbeta, lagra, översätta, överföra och returnera det för tjänsten. Beroende på projektinställningar skickas översättningsinnehåll till den valda översättningsleverantören eller kundspecificerad kompatibel slutpunkt. Du måste se till att denna bearbetning och eventuell uppladdad leverantörs API-nyckel är tillåtna för ditt innehåll och dina användare.

8. Självhotell

Deepglot stöder en distributionsväg som är självvärd för att minska molnlåsningen. Såvida inte ett separat avtal om hanterade tjänster gäller, är den självvärdande operatören ansvarig för infrastruktur, databas, säkerhetskopior, säkerhetsuppdateringar, e-post, konfiguration av betalningar och översättningsleverantörer, laglig bearbetning och tredje parts avgifter. Tillgänglighet eller support för tredjeparts- och egenvärdsystem är inte en del av den värdbaserade prenumerationen bara för att integrationsdokumentation tillhandahålls.

9. Tillgänglighet, garanti och ansvar

Vi använder rimlig försiktighet för att driva tjänsten men lovar inte oavbruten tillgänglighet eller felfria översättningsresultat. Planerat underhåll, säkerhetsåtgärder, leverantörsfel och händelser utanför vår rimliga kontroll kan påverka driften. Obligatoriska garanti- och ansvarsregler, inklusive ansvar som inte lagligen kan begränsas, förblir opåverkade; ytterligare begränsningar kräver ägare och juridisk granskning för den tillämpliga kundgruppen.

10. Ändringar och tillämplig lag

Vi kan uppdatera dessa villkor när produkten, lagen eller behandlingen ändras. Väsentliga ändringar kommer att meddelas i lämplig form innan de träder i kraft. Österrikisk lag gäller utan att beröva konsumenterna obligatoriskt skydd i deras bosättningsland. Obligatoriska konsumentjurisdiktionsregler förblir opåverkade.

11. Kontakt

Frågor om tjänsten eller dessa villkor kan skickas till office@ostheimer.at eller ställas till Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Österrike.

Frågor? Kontakta oss påoffice@ostheimer.at.

Tillbaka till startsidan →