Lagligt

Sekretess

Det här meddelandet förklarar hur Deepglot behandlar personuppgifter för konton, översättningsprojekt, integrationer, support, säkerhet och fakturering. Senast uppdaterad: 14 juli 2026.

1. Styrenhet

Regulatorn är Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Österrike. Sekretessförfrågningar kan skickas till office@ostheimer.at eller göras per telefon på +43 699 1726 3544.

2. Konto- och autentiseringsdata

Vi behandlar namn, e-postadresser, lösenordshaschar, konto- och organisationsmedlemskap, roller, inloggningssessioner, inbjudnings- och lösenordsåterställningsdata och valfria GitHub- eller Google OAuth-identifierare. Den rättsliga grunden är genomförandet av användaravtalet och steg före avtalet; säkerhetsloggning och förebyggande av missbruk bygger på vårt berättigade intresse av en säker, pålitlig tjänst. Där samtycke specifikt begärs är samtycke den rättsliga grunden och kan dras tillbaka för framtiden.

3. Projekt och översättningsinnehåll

Vi bearbetar projektdomäner, språk, inställningar, API-nyckelidentifierare, undantag, ordlistor, importerade filer, källtext och översatt text, URL- och sidstatistik, manuella översättningar, redigeringssessioner och översättningsanvändningsposter för att tillhandahålla de avtalade funktionerna. Beroende på den valda konfigurationen överförs innehållet till en översättningsleverantörs API som OpenAI, DeepL, Google Gemini, OpenRouter eller en kundspecificerad OpenAI-kompatibel eller egen värd slutpunkt. Kundlevererade API-nycklar från leverantören lagras krypterade och används endast för den konfigurerade leverantörsanslutningen.

4. WordPress, runtime sync och webhooks

WordPress-pluginet skickar sin API-nyckel, webbadress, språk- och routinginställningar, förfrågningar om körtidskonfiguration, översättningssegment, webbadresser för begäran, titlar, botklassificering och anslutningsstatussonder till Deepglot efter behov. Om du konfigurerar webhooks skickas utvalda projekthändelser och signerad leveransmetadata till destinationen du anger, och leveransstatus, svarskoder och begränsade svarskroppar lagras för drift och felsökning. Dynamisk översättning använder samma ursprung och kortlivade säkerhetskontroller och kan falla tillbaka till cachat innehåll.

5. Fakturering och support

För betalda prenumerationer behandlar Stripe kund-, kassa-, betalningsmetod-, faktura-, prenumerations-, skatt- och transaktionsdata. Deepglot lagrar Stripe-kund, prenumerations- och prisreferenser, planstatus, faktureringsadressinformation som behövs för produkten och kvotinformation; Deepglot får inte fullständiga kortnummer. Vi behandlar supportmeddelanden och relaterad teknisk kontext för att svara på förfrågningar. Kontraktsutförande och steg före kontrakt är den huvudsakliga rättsliga grunden. skatte-, bokförings- och andra lagstadgade register behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

6. Hosting, e-post och processorer

Vi använder tjänsteleverantörer som processorer eller oberoende kontroller enligt deras roll: Vercel för applikationsvärd och runtime-loggar, Neon för hanterad PostgreSQL-lagring, Cloudflare Email Sending för transaktions-e-post, Stripe för fakturering och betalningar, och GitHub eller Google när deras OAuth-inloggning har valts. Översättningsleverantörer behandlar innehållet som skickas till den leverantör som valts ut för ett projekt. Kundkonfigurerade webhooks, anpassade gateways och egna värdtjänster är mottagare som valts av kunden. Vi begränsar avslöjandet till vad som behövs för det angivna ändamålet och granskar databehandlingsvillkoren med relevanta processorer.

7. Loggar, analyser och säkerhet

Vi behandlar begärandetider, rutt- och felinformation, hashade ämnen för hastighetsgränser, användningsräknare, översättningsbatch-metadata, webhook-leveranshistorik och säkerhetshändelser för att driva, säkra, felsöka och skydda tjänsten. Valfri projekt sidvisningsanalys registrerar översatta webbadresser och sammanlagd användning först efter att funktionen har aktiverats. Deepglot använder för närvarande inte sina egna annonserings- eller marknadsföringsspårningscookies på flera webbplatser. Den rättsliga grunden är kontraktsutförande och våra legitima intressen i tjänstesäkerhet, bedrägeriförebyggande, felsökning och produkttillförlitlighet.

8. Cookies och lokal lagring

Den värdbaserade applikationen använder tekniskt nödvändiga autentiserings-, språk- och gränssnitts-cookies. Kortlivad webbläsarlagring kan användas för att visa en nygenererad API-nyckel en gång och tas bort efter att den har lästs. Tredjepartstjänster som nås via inloggning eller fakturering kan ställa in sina egna cookies under sina meddelanden. Valfria tekniker som kräver samtycke kommer inte att aktiveras utan det nödvändiga valet.

9. Internationella överföringar

Vissa leverantörer eller deras underbehandlare kan behandla uppgifter utanför Österrike eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Vid behov måste överföringen omfattas av ett adekvat beslut, standardavtalsklausuler eller annan laglig överföringsmekanism, tillsammans med kompletterande garantier där så är lämpligt. Den tillämpliga destinationen beror särskilt på den värd-, OAuth-, betalnings-, e-post- och översättningsleverantör som valts eller konfigurerats.

10. Retention och radering

Konto-, organisations-, projekt-, översättnings-, import/export-, ordlista, webhook och relaterade operativa data bevaras i allmänhet när de behövs för att tillhandahålla kontot eller det associerade projektet och raderas eller anonymiseras efter radering eller en giltig begäran om inte en annan användare fortfarande kräver organisationsdata eller en juridisk skyldighet gäller. Fakturerings- och transaktionsregister bevaras under tillämpliga lagstadgade skatte- och redovisningsperioder. Säkerhets-, support- och körtidsposter sparas bara så länge det rimligen behövs för deras syfte. Säkerhetskopieringar kan behålla raderade data under en begränsad rotationsperiod innan de skrivs över. Data som skickas till externa leverantörer är föremål för deras dokumenterade lagring och kundens leverantörskonfiguration.

11. Dina rättigheter och dataexport

I enlighet med GDPR och tillämplig lag kan du begära åtkomst, korrigering, radering, begränsning och portabilitet av personuppgifter, invända mot behandling baserat på legitima intressen och dra tillbaka samtycke för framtiden. Verktygen för projektimport/export kan exportera översättningar, ordlistor och URL-sluggar; andra integritetsförfrågningar och radering av konto kan göras via produkten eller via e-post. Du kan lämna in ett klagomål till den österrikiska dataskyddsmyndigheten eller en annan behörig tillsynsmyndighet. Vi kan verifiera identiteten innan vi uppfyller en begäran.

12. Förändringar och kontakt

Vi uppdaterar detta meddelande när väsentliga ändringar av produkt, processor, rättslig grund eller lagring inträffar. För integritetsfrågor, invändningar eller förfrågningar om radering och export, kontakta office@ostheimer.at.

Frågor? Kontakta oss påoffice@ostheimer.at.

Tillbaka till startsidan →