Právne

Ochrana osobných údajov

Toto oznámenie vysvetľuje, ako Deepglot spracúva osobné údaje pre účty, prekladateľské projekty, integrácie, podporu, zabezpečenie a fakturáciu. Posledná aktualizácia: 14. júla 2026.

1. Ovládač

Ovládačom je Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Rakúsko. Žiadosti o ochranu osobných údajov môžete zaslať na adresu office@ostheimer.at alebo telefonicky na čísle +43 699 1726 3544.

2. Údaje o účte a autentifikácii

Spracovávame mená, e-mailové adresy, hodnoty hash hesiel, členstvo v účtoch a organizáciách, roly, prihlasovacie relácie, údaje pozvánok a obnovenia hesla a voliteľné identifikátory GitHub alebo Google OAuth. Právnym základom je plnenie užívateľskej zmluvy a predzmluvné kroky; bezpečnostné protokolovanie a predchádzanie zneužitiu sa spoliehajú na náš oprávnený záujem o bezpečnú a spoľahlivú službu. Ak sa výslovne požaduje súhlas, súhlas je právnym základom a možno ho v budúcnosti odvolať.

3. Projekty a obsah prekladu

Spracúvame domény projektu, jazyky, nastavenia, identifikátory kľúčov API, vylúčenia, slovníky, importované súbory, zdrojový a preložený text, štatistiky URL a stránok, manuálne preklady, relácie editora a záznamy o používaní prekladov, aby sme mohli poskytnúť zmluvné funkcie. V závislosti od vybranej konfigurácie sa obsah prenáša do rozhrania API poskytovateľa prekladu, ako je OpenAI, DeepL, Google Gemini, OpenRouter alebo koncového bodu určeného zákazníkom, ktorý je kompatibilný s OpenAI alebo samostatne hostený. Kľúče API poskytovateľa dodané zákazníkom sú uložené zašifrované a používajú sa iba pre nakonfigurované pripojenie poskytovateľa.

4. WordPress, runtime synchronizácia a webhooky

Doplnok WordPress odosiela svoj kľúč API, webovú adresu, jazyk a nastavenia smerovania, požiadavky na konfiguráciu spustenia, segmenty prekladu, adresy URL požiadaviek, názvy, klasifikáciu robotov a sondy stavu pripojenia do Deepglot podľa potreby. Ak nakonfigurujete webhooky, vybrané udalosti projektu a podpísané metaúdaje doručenia sa odošlú na miesto určenia, ktoré zadáte, a stav doručenia, kódy odpovedí a obmedzené telá odpovedí sa uložia na účely prevádzky a riešenia problémov. Dynamický preklad využíva rovnaký pôvod a krátkodobé bezpečnostné ovládacie prvky a môže sa vrátiť k obsahu vo vyrovnávacej pamäti.

5. Fakturácia a podpora

V prípade platených odberov Stripe spracováva údaje o zákazníkovi, pokladni, spôsobe platby, faktúre, predplatnom, daniach a transakciách. Deepglot ukladá zákazníka Stripe, predplatné a cenové referencie, stav plánu, podrobnosti fakturačnej adresy potrebné pre produkt a informácie o kvótach; Deepglot nedostáva úplné čísla kariet. Na zodpovedanie požiadaviek spracovávame podporné správy a súvisiaci technický kontext. Hlavným právnym základom je plnenie zmluvy a predzmluvné kroky; daňová, účtovná a iná zákonom stanovená evidencia sa spracúva na splnenie zákonných povinností.

6. Hosting, e-mail a spracovatelia

Používame poskytovateľov služieb ako spracovateľov alebo nezávislých správcov podľa ich roly: Vercel na hosťovanie aplikácií a protokoly runtime, Neon na spravované úložisko PostgreSQL, odosielanie e-mailov Cloudflare na transakčné e-maily, Stripe na fakturáciu a platby a GitHub alebo Google, keď je vybraté ich prihlásenie OAuth. Poskytovatelia prekladov spracúvajú obsah odoslaný poskytovateľovi vybranému pre projekt. Zákazníkom nakonfigurované webhooky, vlastné brány a služby s vlastným hosťovaním sú príjemcami, ktorých si vyberie zákazník. Zverejňovanie obmedzujeme na to, čo je potrebné na uvedený účel, a podmienky spracovania údajov preverujeme s príslušnými spracovateľmi.

7. Protokoly, analýzy a bezpečnosť

Na prevádzku, zabezpečenie, ladenie a ochranu služby spracovávame časy žiadostí, informácie o trase a chybách, hašované predmety s limitom rýchlosti, počítadlá používania, metadáta prekladových dávok, históriu doručenia webhooku a bezpečnostné udalosti. Voliteľná analýza zobrazenia stránky projektu zaznamenáva preložené adresy URL a súhrnné použitie až po aktivácii funkcie. Deepglot v súčasnosti nepoužíva svoje vlastné súbory cookie na sledovanie reklamy alebo marketingu medzi stránkami. Právnym základom je plnenie zmluvy a naše oprávnené záujmy v oblasti bezpečnosti služieb, predchádzania podvodom, riešenia problémov a spoľahlivosti produktov.

8. Súbory cookie a miestne úložisko

Hostená aplikácia používa technicky potrebné overenie, miestne nastavenia a súbory cookie stavu rozhrania. Krátkodobé úložisko prehliadača možno použiť na jednorazové zobrazenie novo vygenerovaného kľúča API a po prečítaní sa odstráni. Služby tretích strán dosiahnuté prostredníctvom prihlásenia alebo fakturácie môžu v rámci svojich upozornení nastaviť vlastné súbory cookie. Voliteľné technológie vyžadujúce súhlas nebudú aktivované bez požadovaného výberu.

9. Medzinárodné prevody

Niektorí poskytovatelia alebo ich subdodávatelia môžu spracovávať údaje mimo Rakúska alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade potreby sa na prevod musí vzťahovať rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky alebo iný zákonný mechanizmus prevodu spolu s prípadnými dodatočnými zárukami. Príslušný cieľ závisí najmä od vybraného alebo nakonfigurovaného poskytovateľa hostingu, protokolu OAuth, platby, e-mailu a prekladu.

10. Uchovávanie a vymazanie

Údaje o účte, organizácii, projekte, preklade, importe/exporte, glosár, webhook a súvisiace prevádzkové údaje sa vo všeobecnosti uchovávajú, kým sú potrebné na poskytnutie účtu alebo súvisiaceho projektu, a po odstránení alebo platnej žiadosti sa vymažú alebo anonymizujú, pokiaľ údaje organizácie stále nepožaduje iný používateľ alebo sa na to nevzťahuje zákonná povinnosť. Fakturačné záznamy a záznamy o transakciách sa uchovávajú pre príslušné zákonné daňové a účtovné obdobia. Záznamy o zabezpečení, podpore a runtime sa uchovávajú len tak dlho, ako je to primerane potrebné na ich účel. Zálohy môžu pred prepísaním uchovávať vymazané údaje počas obmedzeného obdobia rotácie. Údaje odoslané externým poskytovateľom podliehajú ich zdokumentovanému uchovávaniu a konfigurácii poskytovateľa zákazníka.

11. Vaše práva a export údajov

V súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie a prenosnosť osobných údajov, namietať proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov a odvolať súhlas do budúcnosti. Nástroje na import/export projektu môžu exportovať preklady, slovníky a URL adresy; ďalšie požiadavky na ochranu osobných údajov a vymazanie účtu je možné vykonať prostredníctvom produktu alebo e-mailom. Môžete podať sťažnosť rakúskemu úradu na ochranu údajov alebo inému príslušnému dozornému orgánu. Pred splnením požiadavky môžeme overiť identitu.

12. Zmeny a kontakt

Toto oznámenie aktualizujeme, keď dôjde k podstatným zmenám produktu, spracovateľa, právneho základu alebo uchovávania údajov. V prípade otázok o ochrane osobných údajov, námietok alebo žiadostí o vymazanie a export kontaktujte office@ostheimer.at.

Otázky? Kontaktujte nás naoffice@ostheimer.at.

Späť na domovskú stránku →