Jurídico

Privacidade

Este aviso explica como Deepglot processa dados pessoais para contas, projetos de tradução, integrações, suporte, segurança e cobrança. Última atualização: 14 de julho de 2026.

1. Controlador

O controlador é Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Áustria. Os pedidos de privacidade podem ser enviados para office@ostheimer.at ou feitos pelo telefone +43 699 1726 3544.

2. Dados de conta e autenticação

Processamos nomes, endereços de e-mail, hashes de senha, associações de contas e organizações, funções, sessões de login, dados de convite e redefinição de senha e identificadores opcionais do GitHub ou Google OAuth. A base legal é a execução do contrato do usuário e das etapas pré-contratuais; o registro de segurança e a prevenção de abusos dependem do nosso interesse legítimo em um serviço seguro e confiável. Quando o consentimento é especificamente solicitado, o consentimento é a base legal e pode ser retirado no futuro.

3. Projetos e conteúdo de tradução

Processamos domínios de projetos, idiomas, configurações, identificadores de chave de API, exclusões, glossários, arquivos importados, texto fonte e traduzido, estatísticas de URL e página, traduções manuais, sessões de editor e registros de uso de tradução para fornecer os recursos contratados. Dependendo da configuração selecionada, o conteúdo é transmitido para uma API de provedor de tradução, como OpenAI, DeepL, Google Gemini, OpenRouter ou um endpoint auto-hospedado ou compatível com OpenAI especificado pelo cliente. As chaves de API do provedor fornecidas pelo cliente são armazenadas criptografadas e usadas somente para a conexão do provedor configurada.

4. WordPress, sincronização de tempo de execução e webhooks

O plug-in do WordPress envia sua chave de API, URL do site, configurações de idioma e roteamento, solicitações de configuração de tempo de execução, segmentos de tradução, URLs de solicitação, títulos, classificação de bot e sondagens de status de conexão para Deepglot conforme necessário. Se você configurar webhooks, os eventos do projeto selecionados e os metadados de entrega assinados serão enviados para o destino fornecido, e o status da entrega, os códigos de resposta e os corpos de resposta limitados serão armazenados para operação e solução de problemas. A tradução dinâmica usa controles de segurança de mesma origem e de curta duração e pode recorrer ao conteúdo armazenado em cache.

5. Faturamento e suporte

Para assinaturas pagas, o Stripe processa dados de clientes, checkout, forma de pagamento, fatura, assinatura, impostos e transações. Deepglot armazena clientes Stripe, referências de assinatura e preço, status do plano, detalhes do endereço de cobrança necessários para o produto e informações de cota; Deepglot não recebe números de cartão completos. Processamos mensagens de suporte e contexto técnico relacionado para responder às solicitações. A execução do contrato e as etapas pré-contratuais constituem a principal base jurídica; registros fiscais, contábeis e outros registros legais são processados ​​para cumprir obrigações legais.

6. Hospedagem, e-mail e processadores

Usamos provedores de serviços como processadores ou controladores independentes de acordo com sua função: Vercel para hospedagem de aplicativos e logs de tempo de execução, Neon para armazenamento PostgreSQL gerenciado, Cloudflare Email Sending para e-mail transacional, Stripe para faturamento e pagamentos e GitHub ou Google quando seu login OAuth é selecionado. Os fornecedores de tradução processam o conteúdo enviado ao fornecedor selecionado para um projeto. Webhooks configurados pelo cliente, gateways personalizados e serviços auto-hospedados são destinatários escolhidos pelo cliente. Limitamos as divulgações ao que é necessário para a finalidade declarada e analisamos os termos de processamento de dados com os processadores relevantes.

7. Logs, análises e segurança

Processamos tempos de solicitação, informações de rota e erro, assuntos de limite de taxa de hash, contadores de uso, metadados de lote de tradução, histórico de entrega de webhook e eventos de segurança para operar, proteger, depurar e proteger o serviço. A análise opcional de visualização de página do projeto registra URLs traduzidos e uso agregado somente depois que o recurso é habilitado. Deepglot atualmente não usa seus próprios cookies de publicidade ou de rastreamento de marketing entre sites. A base legal é a execução do contrato e os nossos interesses legítimos na segurança do serviço, prevenção de fraudes, resolução de problemas e fiabilidade do produto.

8. Cookies e armazenamento local

O aplicativo hospedado usa autenticação, localidade e cookies de estado de interface tecnicamente necessários. O armazenamento de curta duração do navegador pode ser usado para exibir uma chave de API recém-gerada uma vez e ser removido após ser lido. Os serviços de terceiros alcançados através de login ou cobrança podem definir seus próprios cookies de acordo com seus avisos. As tecnologias opcionais que exigem consentimento não serão ativadas sem a escolha necessária.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores ou os seus subcontratantes podem processar dados fora da Áustria ou do Espaço Económico Europeu. Quando necessário, a transferência deve ser coberta por uma decisão de adequação, cláusulas contratuais padrão ou outro mecanismo de transferência legal, juntamente com salvaguardas suplementares, quando apropriado. O destino aplicável depende, em particular, do fornecedor de alojamento, OAuth, pagamento, e-mail e tradução selecionado ou configurado.

10. Retenção e exclusão

Conta, organização, projeto, tradução, importação/exportação, glossário, webhook e dados operacionais relacionados são geralmente retidos enquanto necessário para fornecer a conta ou projeto associado e são excluídos ou tornados anônimos após a exclusão ou uma solicitação válida, a menos que outro usuário ainda solicite os dados da organização ou uma obrigação legal se aplique. Os registros de faturamento e transações são retidos durante os períodos fiscais e contábeis legais aplicáveis. Os registros de segurança, suporte e tempo de execução são mantidos apenas enquanto for razoavelmente necessário para sua finalidade. Os backups podem reter dados excluídos por um período de rotação limitado antes da substituição. Os dados enviados a fornecedores externos estão sujeitos à sua retenção documentada e à configuração do fornecedor do cliente.

11. Seus direitos e exportação de dados

Sujeito ao GDPR e à lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição e portabilidade de dados pessoais, opor-se ao processamento com base em interesses legítimos e retirar o consentimento para o futuro. As ferramentas de importação/exportação do projeto podem exportar traduções, glossários e slugs de URL; outras solicitações de privacidade e exclusão de conta podem ser feitas através do produto ou por e-mail. Você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Austríaca de Proteção de Dados ou a outra autoridade supervisora ​​competente. Podemos verificar a identidade antes de atender a uma solicitação.

12. Alterações e contato

Atualizamos este aviso quando ocorrem alterações materiais no produto, no processador, na base jurídica ou na retenção. Para questões de privacidade, objeções ou solicitações de exclusão e exportação, entre em contato com office@ostheimer.at.

Perguntas? Contate-nos emoffice@ostheimer.at.

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