Legaal

Privacy

In deze kennisgeving wordt uitgelegd hoe Deepglot persoonlijke gegevens verwerkt voor accounts, vertaalprojecten, integraties, ondersteuning, beveiliging en facturering. Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026.

1. Beheerder

De verwerkingsverantwoordelijke is Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Oostenrijk. Privacyverzoeken kunnen worden verzonden naar office@ostheimer.at of telefonisch via +43 699 1726 3544.

2. Account- en authenticatiegegevens

We verwerken namen, e-mailadressen, wachtwoord-hashes, account- en organisatielidmaatschappen, rollen, inlogsessies, gegevens over uitnodigingen en het opnieuw instellen van wachtwoorden, en optionele GitHub- of Google OAuth-identificatoren. De wettelijke basis is de uitvoering van het gebruikerscontract en de stappen voorafgaand aan het contract; beveiligingslogboekregistratie en misbruikpreventie zijn afhankelijk van ons legitieme belang in een veilige, betrouwbare service. Wanneer specifiek om toestemming wordt gevraagd, is toestemming de wettelijke basis en kan deze voor de toekomst worden ingetrokken.

3. Projecten en vertaalinhoud

We verwerken projectdomeinen, talen, instellingen, API-sleutel-ID's, uitsluitingen, woordenlijsten, geïmporteerde bestanden, bron- en vertaalde tekst, URL- en paginastatistieken, handmatige vertalingen, editorsessies en vertaalgebruiksrecords om de gecontracteerde functies te bieden. Afhankelijk van de geselecteerde configuratie wordt inhoud verzonden naar een API van een vertaalprovider, zoals OpenAI, DeepL, Google Gemini, OpenRouter of een door de klant gespecificeerd OpenAI-compatibel of zelf-gehost eindpunt. Door de klant aangeleverde API-sleutels van de provider worden gecodeerd opgeslagen en alleen gebruikt voor de geconfigureerde providerverbinding.

4. WordPress, runtime-synchronisatie en webhooks

De WordPress-plug-in verzendt indien nodig de API-sleutel, site-URL, taal- en routeringsinstellingen, runtime-configuratieverzoeken, vertaalsegmenten, verzoek-URL's, titels, botclassificatie en verbindingsstatustests naar Deepglot. Als u webhooks configureert, worden geselecteerde projectgebeurtenissen en ondertekende metagegevens voor levering verzonden naar de bestemming die u opgeeft, en worden de leveringsstatus, responscodes en beperkte antwoordteksten opgeslagen voor gebruik en probleemoplossing. Dynamische vertaling maakt gebruik van beveiligingscontroles van dezelfde oorsprong en van korte duur en kan terugvallen op inhoud in de cache.

5. Facturering en ondersteuning

Voor betaalde abonnementen verwerkt Stripe klant-, afreken-, betalingsmethode-, factuur-, abonnements-, belasting- en transactiegegevens. Deepglot slaat Stripe-klant-, abonnements- en prijsreferenties, abonnementsstatus, factuuradresgegevens op die nodig zijn voor het product en quota-informatie op; Deepglot ontvangt geen volledige kaartnummers. We verwerken ondersteuningsberichten en de bijbehorende technische context om verzoeken te beantwoorden. Contractuitvoering en precontractuele stappen vormen de belangrijkste rechtsgrondslag; belasting-, boekhoudkundige en andere wettelijke gegevens worden verwerkt om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

6. Hosting, e-mail en verwerkers

We gebruiken serviceproviders als verwerkers of onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken, afhankelijk van hun rol: Vercel voor applicatiehosting en runtimelogboeken, Neon voor beheerde PostgreSQL-opslag, Cloudflare Email Sending voor transactionele e-mail, Stripe voor facturering en betalingen, en GitHub of Google wanneer hun OAuth-login is geselecteerd. Vertaalaanbieders verwerken de inhoud die naar de voor een project geselecteerde aanbieder wordt verzonden. Door de klant geconfigureerde webhooks, aangepaste gateways en zelfgehoste services zijn door de klant gekozen ontvangers. We beperken de openbaarmaking tot wat nodig is voor het aangegeven doel en bespreken de voorwaarden voor gegevensverwerking met de relevante verwerkers.

7. Logboeken, analyses en beveiliging

We verwerken verzoektijden, route- en foutinformatie, gehashte onderwerpen van snelheidslimieten, gebruikstellers, metagegevens van vertalingsbatches, leveringsgeschiedenis van webhooks en beveiligingsgebeurtenissen om de service te kunnen bedienen, beveiligen, debuggen en beschermen. Optionele projectpaginaweergaveanalyses registreren vertaalde URL's en aggregeren het gebruik pas nadat de functie is ingeschakeld. Deepglot gebruikt momenteel geen eigen advertentie- of cross-site marketingtrackingcookies. De wettelijke basis is de uitvoering van contracten en onze legitieme belangen op het gebied van servicebeveiliging, fraudepreventie, probleemoplossing en productbetrouwbaarheid.

8. Cookies en lokale opslag

De gehoste applicatie maakt gebruik van technisch noodzakelijke authenticatie-, locale- en interfacestatuscookies. Kortstondige browseropslag kan worden gebruikt om een ​​nieuw gegenereerde API-sleutel één keer weer te geven en wordt verwijderd nadat deze is gelezen. Diensten van derden die via inloggen of facturering worden bereikt, kunnen onder hun mededelingen hun eigen cookies instellen. Optionele technologieën waarvoor toestemming vereist is, worden niet geactiveerd zonder de vereiste keuze.

9. Internationale overschrijvingen

Sommige aanbieders of hun subverwerkers kunnen gegevens buiten Oostenrijk of de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar nodig moet de overdracht worden gedekt door een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een ander rechtmatig overdrachtsmechanisme, samen met aanvullende waarborgen waar nodig. De toepasselijke bestemming is met name afhankelijk van de geselecteerde of geconfigureerde hosting-, OAuth-, betalings-, e-mail- en vertaalprovider.

10. Bewaren en verwijderen

Account-, organisatie-, project-, vertalings-, import/export-, woordenlijst-, webhook- en gerelateerde operationele gegevens worden over het algemeen bewaard zolang ze nodig zijn om het account of het bijbehorende project te leveren en worden verwijderd of geanonimiseerd na verwijdering of een geldig verzoek, tenzij een andere gebruiker de organisatiegegevens nog steeds nodig heeft of er een wettelijke verplichting van toepassing is. Facturerings- en transactiegegevens worden bewaard gedurende toepasselijke wettelijke belasting- en boekhoudperioden. Beveiligings-, ondersteunings- en runtimegegevens worden slechts zo lang bewaard als redelijkerwijs nodig is voor het beoogde doel. Back-ups kunnen verwijderde gegevens gedurende een beperkte rotatieperiode bewaren voordat ze worden overschreven. Gegevens die naar externe providers worden verzonden, zijn onderworpen aan de gedocumenteerde bewaring ervan en aan de providerconfiguratie van de klant.

11. Uw rechten en gegevensexport

Met inachtneming van de AVG en de toepasselijke wetgeving kunt u verzoeken om toegang, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van persoonlijke gegevens, bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen en uw toestemming voor de toekomst intrekken. De tools voor het importeren/exporteren van projecten kunnen vertalingen, woordenlijsten en URL-slugs exporteren; andere privacyverzoeken en het verwijderen van accounts kunnen via het product of per e-mail worden gedaan. U kunt een klacht indienen bij de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit of bij een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit. We kunnen de identiteit verifiëren voordat we aan een verzoek voldoen.

12. Wijzigingen en contact

We werken deze verklaring bij wanneer er materiële wijzigingen in het product, de verwerker, de wettelijke basis of de retentie plaatsvinden. Neem voor privacyvragen, bezwaren of verwijderings- en exportverzoeken contact op met office@ostheimer.at.

Vragen? Neem contact met ons op viaoffice@ostheimer.at.

Terug naar startpagina →