Pravno

Privatnost

Ova obavijest objašnjava kako Deepglot obrađuje osobne podatke za račune, prevoditeljske projekte, integracije, podršku, sigurnost i naplatu. Zadnje ažuriranje: 14. srpnja 2026.

1. Upravljač

Kontrolor je Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Austrija. Zahtjevi za privatnošću mogu se poslati na office@ostheimer.at ili telefonom na +43 699 1726 3544.

2. Podaci o računu i autentifikaciji

Obrađujemo imena, adrese e-pošte, hashove zaporki, članstva u računima i organizacijama, uloge, sesije prijave, pozivnice i podatke o ponovnom postavljanju zaporke te izborne GitHub ili Google OAuth identifikatore. Pravna osnova je izvršenje korisničkog ugovora i predugovornih koraka; sigurnosno bilježenje i sprječavanje zlouporabe oslanjaju se na naš legitimni interes za sigurnom i pouzdanom uslugom. Ako se privola posebno traži, privola je pravna osnova i može se povući u budućnosti.

3. Projekti i sadržaji prijevoda

Obrađujemo projektne domene, jezike, postavke, identifikatore API ključeva, izuzetke, pojmovnike, uvezene datoteke, izvorni i prevedeni tekst, statistiku URL-ova i stranica, ručne prijevode, uređivačke sesije i evidenciju korištenja prijevoda kako bismo pružili ugovorene značajke. Ovisno o odabranoj konfiguraciji, sadržaj se prenosi API-ju pružatelja prijevoda kao što je OpenAI, DeepL, Google Gemini, OpenRouter ili krajnja točka kompatibilna s OpenAI-jem ili krajnja točka koju sami hostiraju koju odredi korisnik. API ključevi pružatelja usluga koje dostavlja korisnik pohranjuju se šifrirani i koriste se samo za konfiguriranu vezu pružatelja usluga.

4. WordPress, sinkronizacija vremena izvođenja i web-dojavnici

Dodatak za WordPress prema potrebi šalje svoj API ključ, URL web-mjesta, postavke jezika i usmjeravanja, zahtjeve za konfiguracijom vremena izvođenja, segmente prijevoda, URL-ove zahtjeva, naslove, klasifikaciju robota i sonde statusa veze na Deepglot. Ako konfigurirate webdojavnike, odabrani projektni događaji i potpisani metapodaci isporuke šalju se na odredište koje navedete, a status isporuke, kodovi odgovora i tijela ograničenih odgovora pohranjuju se za rad i rješavanje problema. Dinamički prijevod koristi isto podrijetlo i kratkotrajne sigurnosne kontrole i može se vratiti na sadržaj u predmemoriji.

5. Naplata i podrška

Za plaćene pretplate, Stripe obrađuje podatke o klijentima, naplati, načinu plaćanja, fakturi, pretplati, porezu i transakcijama. Deepglot pohranjuje korisnike Stripea, reference o pretplati i cijenama, status plana, podatke o adresi za naplatu potrebne proizvodu i podatke o kvoti; Deepglot ne prima pune brojeve kartica. Obrađujemo poruke podrške i povezani tehnički kontekst kako bismo odgovorili na zahtjeve. Izvedba ugovora i predugovorni koraci glavna su pravna osnova; porezne, računovodstvene i druge zakonske evidencije obrađuju se radi ispunjavanja zakonskih obveza.

6. Hosting, e-pošta i procesori

Koristimo pružatelje usluga kao procesore ili neovisne kontrolore u skladu s njihovom ulogom: Vercel za hosting aplikacija i zapisnike vremena izvođenja, Neon za upravljanu pohranu PostgreSQL, Cloudflare Email Sending za transakcijsku e-poštu, Stripe za naplatu i plaćanja te GitHub ili Google kada je odabrana njihova OAuth prijava. Pružatelji usluga prijevoda obrađuju sadržaj poslan pružatelju odabranom za projekt. Webhookovi koje konfigurira korisnik, prilagođeni pristupnici i usluge s vlastitim hostingom su primatelji koje odabire korisnik. Ograničavamo otkrivanje podataka na ono što je potrebno za navedenu svrhu i pregledavamo uvjete obrade podataka s relevantnim izvršiteljima obrade.

7. Dnevnici, analitika i sigurnost

Obrađujemo vrijeme zahtjeva, informacije o ruti i pogrešci, raspršene teme ograničenja brzine, brojače upotrebe, metapodatke serije prijevoda, povijest isporuke web-dojavnika i sigurnosne događaje za rad, zaštitu, uklanjanje pogrešaka i zaštitu usluge. Opcijska analitika prikaza stranice projekta bilježi prevedene URL-ove i skupnu upotrebu tek nakon što je značajka omogućena. Deepglot trenutačno ne koristi vlastite kolačiće za oglašavanje ili praćenje marketinga na više stranica. Pravna osnova je izvedba ugovora i naši legitimni interesi u sigurnosti usluge, sprječavanju prijevara, rješavanju problema i pouzdanosti proizvoda.

8. Kolačići i lokalna pohrana

Hostirana aplikacija koristi tehnički potrebne kolačiće za provjeru autentičnosti, lokalizaciju i kolačiće stanja sučelja. Kratkotrajna pohrana preglednika može se koristiti za prikaz novogeneriranog API ključa jednom i uklanja se nakon čitanja. Usluge trećih strana do kojih se dolazi putem prijave ili naplate mogu postaviti vlastite kolačiće ispod svojih obavijesti. Izborne tehnologije za koje je potreban pristanak neće se aktivirati bez potrebnog izbora.

9. Međunarodni transferi

Neki pružatelji usluga ili njihovi podobrađivači mogu obrađivati podatke izvan Austrije ili Europskog gospodarskog prostora. Ako je potrebno, prijenos mora biti obuhvaćen odlukom o primjerenosti, standardnim ugovornim klauzulama ili drugim zakonitim mehanizmom prijenosa, zajedno s dodatnim zaštitnim mjerama prema potrebi. Primjenjivo odredište ovisi posebno o hostingu, OAuthu, plaćanju, e-pošti i pružatelju prijevoda koji je odabran ili konfiguriran.

10. Zadržavanje i brisanje

Podaci o računu, organizaciji, projektu, prijevodu, uvozu/izvozu, pojmovniku, web-dojavniku i povezani operativni podaci općenito se zadržavaju dok su potrebni za pružanje računa ili povezanog projekta i brišu se ili anonimiziraju nakon brisanja ili valjanog zahtjeva, osim ako drugi korisnik i dalje zahtijeva podatke o organizaciji ili se primjenjuje zakonska obveza. Evidencija naplate i transakcija čuva se za primjenjiva zakonska porezna i obračunska razdoblja. Zapisi o sigurnosti, podršci i vremenu izvođenja čuvaju se samo onoliko koliko je razumno potrebno za njihovu svrhu. Sigurnosne kopije mogu zadržati izbrisane podatke tijekom ograničenog razdoblja rotacije prije prepisivanja. Podaci koji se šalju vanjskim pružateljima podliježu njihovom dokumentiranom zadržavanju i konfiguraciji pružatelja usluga korisnika.

11. Vaša prava i izvoz podataka

U skladu s GDPR-om i primjenjivim zakonom, možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje i prenosivost osobnih podataka, prigovoriti obradi na temelju legitimnih interesa i povući privolu za budućnost. Alati za uvoz/izvoz projekta mogu izvesti prijevode, glosare i URL slagove; drugi zahtjevi za privatnost i brisanje računa mogu se podnijeti putem proizvoda ili putem e-pošte. Žalbu možete podnijeti austrijskom tijelu za zaštitu podataka ili drugom nadležnom nadzornom tijelu. Možemo potvrditi identitet prije ispunjavanja zahtjeva.

12. Promjene i kontakt

Ovu obavijest ažuriramo kada dođe do promjena materijalnog proizvoda, procesora, pravne osnove ili zadržavanja. Za pitanja o privatnosti, prigovore ili zahtjeve za brisanjem i izvozom kontaktirajte office@ostheimer.at.

Pitanja? Kontaktirajte nas naoffice@ostheimer.at.

Povratak na početnu stranicu →