Juridique

Confidentialité

Cet avis explique comment Deepglot traite les données personnelles pour les comptes, les projets de traduction, les intégrations, le support, la sécurité et la facturation. Dernière mise à jour : 14 juillet 2026.

1. Contrôleur

Le responsable du traitement est Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Autriche. Les demandes de confidentialité peuvent être envoyées à office@ostheimer.at ou faites par téléphone au +43 699 1726 3544.

2. Données de compte et d'authentification

Nous traitons les noms, les adresses e-mail, les hachages de mots de passe, les adhésions à des comptes et à des organisations, les rôles, les sessions de connexion, les données d'invitation et de réinitialisation de mot de passe, ainsi que les identifiants GitHub ou Google OAuth facultatifs. La base juridique est l'exécution du contrat d'utilisation et des étapes préalables au contrat ; la journalisation de sécurité et la prévention des abus reposent sur notre intérêt légitime à fournir un service sécurisé et fiable. Lorsque le consentement est spécifiquement demandé, le consentement constitue la base juridique et peut être retiré à l'avenir.

3. Projets et contenu de traduction

Nous traitons les domaines du projet, les langues, les paramètres, les identifiants de clé API, les exclusions, les glossaires, les fichiers importés, le texte source et traduit, les statistiques d'URL et de page, les traductions manuelles, les sessions d'édition et les enregistrements d'utilisation des traductions pour fournir les fonctionnalités contractées. En fonction de la configuration sélectionnée, le contenu est transmis à une API de fournisseur de traduction telle qu'OpenAI, DeepL, Google Gemini, OpenRouter ou à un point de terminaison compatible OpenAI ou auto-hébergé spécifié par le client. Les clés API du fournisseur fournies par le client sont stockées cryptées et utilisées uniquement pour la connexion du fournisseur configurée.

4. WordPress, synchronisation d'exécution et webhooks

Le plugin WordPress envoie sa clé API, l'URL du site, les paramètres de langue et de routage, les demandes de configuration d'exécution, les segments de traduction, les URL de demande, les titres, la classification des robots et les sondes d'état de connexion à Deepglot selon les besoins. Si vous configurez des webhooks, les événements de projet sélectionnés et les métadonnées de livraison signées sont envoyés à la destination que vous fournissez, et l'état de livraison, les codes de réponse et les corps de réponse limités sont stockés à des fins d'exploitation et de dépannage. La traduction dynamique utilise des contrôles de sécurité de même origine et de courte durée et peut recourir au contenu mis en cache.

5. Facturation et assistance

Pour les abonnements payants, Stripe traite les données du client, du paiement, du mode de paiement, de la facture, de l'abonnement, des taxes et des transactions. Deepglot stocke les clients Stripe, les références d'abonnement et de prix, l'état du plan, les détails de l'adresse de facturation nécessaires au produit et les informations sur les quotas ; Deepglot ne reçoit pas les numéros de carte complets. Nous traitons les messages d'assistance et le contexte technique associé pour répondre aux demandes. L'exécution du contrat et les étapes préalables au contrat constituent la principale base juridique ; les dossiers fiscaux, comptables et autres documents statutaires sont traités pour répondre aux obligations légales.

6. Hébergement, courrier électronique et processeurs

Nous faisons appel à des prestataires de services en tant que sous-traitants ou contrôleurs indépendants selon leur rôle : Vercel pour l'hébergement des applications et les journaux d'exécution, Neon pour le stockage PostgreSQL géré, Cloudflare Email Sending pour les e-mails transactionnels, Stripe pour la facturation et les paiements, et GitHub ou Google lorsque leur connexion OAuth est sélectionnée. Les prestataires de traduction traitent le contenu envoyé au prestataire sélectionné pour un projet. Les webhooks configurés par le client, les passerelles personnalisées et les services auto-hébergés sont des destinataires choisis par le client. Nous limitons les divulgations à ce qui est nécessaire aux fins déclarées et examinons les conditions de traitement des données avec les sous-traitants concernés.

7. Journaux, analyses et sécurité

Nous traitons les délais de demande, les informations d'itinéraire et d'erreur, les sujets de limite de débit hachés, les compteurs d'utilisation, les métadonnées des lots de traduction, l'historique de livraison des webhooks et les événements de sécurité pour faire fonctionner, sécuriser, déboguer et protéger le service. L’analyse facultative des vues de page du projet enregistre les URL traduites et l’utilisation globale uniquement après l’activation de la fonctionnalité. Deepglot n'utilise actuellement pas ses propres cookies de publicité ou de suivi marketing intersites. La base juridique est l'exécution du contrat et nos intérêts légitimes en matière de sécurité du service, de prévention de la fraude, de dépannage et de fiabilité des produits.

8. Cookies et stockage local

L'application hébergée utilise des cookies d'authentification, de paramètres régionaux et d'état d'interface techniquement nécessaires. Le stockage de courte durée du navigateur peut être utilisé pour afficher une fois une clé API nouvellement générée et est supprimé après sa lecture. Les services tiers accessibles via la connexion ou la facturation peuvent définir leurs propres cookies dans leurs notifications. Les technologies facultatives nécessitant le consentement ne seront pas activées sans le choix requis.

9. Virements internationaux

Certains fournisseurs ou leurs sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Autriche ou de l'Espace économique européen. Le cas échéant, le transfert doit être couvert par une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme de transfert légal, ainsi que des garanties supplémentaires le cas échéant. La destination applicable dépend notamment du fournisseur d'hébergement, d'OAuth, de paiement, de messagerie et de traduction sélectionné ou configuré.

10. Conservation et suppression

Les données de compte, d'organisation, de projet, de traduction, d'import/export, de glossaire, de webhook et les données opérationnelles associées sont généralement conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du compte ou du projet associé et sont supprimées ou anonymisées après la suppression ou une demande valide, à moins qu'un autre utilisateur n'ait encore besoin des données de l'organisation ou qu'une obligation légale ne s'applique. Les enregistrements de facturation et de transaction sont conservés pour les périodes fiscales et comptables légales applicables. Les enregistrements de sécurité, de support et d’exécution ne sont conservés que le temps raisonnablement nécessaire à leur objectif. Les sauvegardes peuvent conserver les données supprimées pendant une période de rotation limitée avant leur écrasement. Les données envoyées à des prestataires externes sont soumises à leur conservation documentée et à la configuration du fournisseur du client.

11. Vos droits et export de données

Sous réserve du RGPD et de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction et la portabilité des données personnelles, vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes et retirer votre consentement pour l'avenir. Les outils d'importation/exportation du projet peuvent exporter des traductions, des glossaires et des slugs d'URL ; d'autres demandes de confidentialité et de suppression de compte peuvent être effectuées via le produit ou par e-mail. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité autrichienne de protection des données ou d'une autre autorité de contrôle compétente. Nous pouvons vérifier l'identité avant de répondre à une demande.

12. Modifications et contact

Nous mettons à jour cet avis lorsque des modifications importantes surviennent concernant le produit, le processeur, la base juridique ou la conservation. Pour des questions de confidentialité, des objections ou des demandes de suppression et d’exportation, contactez office@ostheimer.at.

Des questions ? Contactez-nous àoffice@ostheimer.at.

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