Juridisk

Vilkår

Disse termer beskriver de nuværende Deepglot SaaS-, fakturerings-, kvote-, annullerings- og selvhosting-flows. Sidst opdateret: 14. juli 2026.

1. Udbyder og omfang

Tjenesten leveres af Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Østrig. Disse vilkår gælder for Deepglot-konti, det hostede dashboard og oversættelses-API og det tilhørende WordPress-plugin. Individuelle skriftlige aftaler har forrang.

2. Konto og autoriseret brug

Du skal give nøjagtige registreringsoplysninger, opbevare legitimationsoplysninger og API-nøgler sikre og kun bruge tjenesten til lovligt indhold, som du har de nødvendige rettigheder til. Du er ansvarlig for brugere, websteder, webhook-destinationer og udbyderlegitimationsoplysninger forbundet med din organisation. Automatiseret misbrug, forsøg på at omgå kvoter eller satsgrænser og indblanding i tjenesten er forbudt.

3. Service- og oversættelsesresultater

Deepglot leverer projektkonfiguration, oversættelsescache, ordlister, import og eksport, webhooks, visuel redigering og WordPress runtime-integration. Maskinoversættelse kan være ufuldstændig eller unøjagtig. Du skal gennemgå oversættelser, før du bruger dem til juridiske, medicinske, sikkerhedskritiske, regulerede eller andre højrisikoformål. Vi kan vedligeholde, opdatere eller udskifte tekniske komponenter og samtidig bevare den aftalte kerneydelse.

4. Planer, priser og Stripe-fakturering

Det aktuelle abonnementsomfang, månedligt eller årligt faktureringsinterval, priser, afgifter og inkluderede grænser vises før køb. Betaling af betalingsabonnement og betalingsstyring bruger Stripe. Betalte abonnementer fornyes for den valgte faktureringsperiode, indtil de annulleres. Planændringer for et eksisterende betalt abonnement håndteres via Stripe-faktureringsportalen; Virksomhedsvilkår kan aftales separat. Fakturaer og betalingsmetodedata, der er tilgængelige via Stripe, forbliver underlagt Stripes betalingstjenester.

5. Kvoter og beskyttelsesgrænser

Hver plan har begrænsede projekt-, sprog- og månedlige ordkvoter. Nye udbyderfakturerede oversættelsesord tæller med i organisationens gældende kvote; cachelagrede eller manuelle resultater kan blive vist uden et nyt udbyderopkald. Når en kvote er opbrugt, kan nye oversættelser afvises, indtil der bliver ledig kapacitet, eller planen ændres. Hastighedsgrænser pr. minut og nye ord beskytter servicetilgængelighed og kundebudgetter. Vi kan blokere misbrug af trafik eller kompromitterede loginoplysninger forholdsmæssigt.

6. Annullering og kontraktophør

Du kan annullere et betalt abonnement via den tilgængelige annulleringskontrol eller Stripe-faktureringsportal. Annullering er planlagt til slutningen af ​​den aktuelle betalte faktureringsperiode; den betalte plan forbliver normalt aktiv indtil da. Lovbestemte rettigheder til annullering, tilbagetrækning og refusion forbliver upåvirket. Opsigelse af et abonnement sletter ikke i sig selv konto- eller projektdata. Eksporter nødvendige data, før du sletter et projekt eller en konto, og kontakt support, hvis strømmen i produktet ikke er tilgængelig.

7. Kundeindhold og udbydere

Du bevarer rettighederne til indhold indsendt til Deepglot og giver os den begrænsede tilladelse, der er nødvendig for at behandle, gemme, oversætte, transmittere og returnere det til tjenesten. Afhængigt af projektindstillinger sendes oversættelsesindhold til den valgte oversættelsesudbyder eller kundespecificeret kompatibelt slutpunkt. Du skal sikre dig, at denne behandling og enhver uploadet udbyder API-nøgle er tilladt for dit indhold og dine brugere.

8. Self-hosting

Deepglot understøtter en selv-hostet implementeringssti for at reducere skylåsning. Medmindre der gælder en separat aftale om administrerede tjenester, er den selvhostende operatør ansvarlig for infrastruktur, database, sikkerhedskopier, sikkerhedsopdateringer, e-mail, betaling og konfiguration af oversættelsesudbydere, lovlig behandling og tredjepartsgebyrer. Tilgængelighed eller support til tredjeparts- og selvhostede systemer er ikke en del af det hostede abonnement, blot fordi integrationsdokumentation er leveret.

9. Tilgængelighed, garanti og ansvar

Vi bruger rimelig omhu til at betjene tjenesten, men lover ikke uafbrudt tilgængelighed eller fejlfrie oversættelsesresultater. Planlagt vedligeholdelse, sikkerhedsforanstaltninger, udbyderfejl og hændelser uden for vores rimelige kontrol kan påvirke driften. Obligatoriske garanti- og ansvarsregler, herunder ansvar, der ikke lovligt kan begrænses, forbliver upåvirket; enhver yderligere begrænsning kræver ejer- og juridisk gennemgang for den relevante kundegruppe.

10. Ændringer og gældende lovgivning

Vi kan opdatere disse vilkår, når produktet, loven eller behandlingen ændres. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret i passende form, før de træder i kraft. Østrigsk lov gælder uden at fratage forbrugerne obligatorisk beskyttelse i deres bopælsland. Obligatoriske forbrugerjurisdiktionsregler forbliver upåvirkede.

11. Kontakt

Spørgsmål om tjenesten eller disse vilkår kan sendes til office@ostheimer.at eller adresseres til Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Østrig.

Spørgsmål? Kontakt os påoffice@ostheimer.at.

Tilbage til startsiden →