Juridisk

Privatliv

Denne meddelelse forklarer, hvordan Deepglot behandler personlige data til konti, oversættelsesprojekter, integrationer, support, sikkerhed og fakturering. Sidst opdateret: 14. juli 2026.

1. Controller

Controlleren er Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Østrig. Anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger kan sendes til office@ostheimer.at eller foretages på telefon på +43 699 1726 3544.

2. Konto- og godkendelsesdata

Vi behandler navne, e-mailadresser, hashes til adgangskoder, konto- og organisationsmedlemskaber, roller, login-sessioner, data om invitationer og nulstilling af adgangskode samt valgfri GitHub- eller Google OAuth-identifikatorer. Retsgrundlaget er opfyldelse af brugerkontrakten og trin forud for kontrakten; sikkerhedslogning og forebyggelse af misbrug afhænger af vores legitime interesse i en sikker, pålidelig service. Hvor der specifikt anmodes om samtykke, er samtykke retsgrundlaget og kan trækkes tilbage for fremtiden.

3. Projekter og oversættelsesindhold

Vi behandler projektdomæner, sprog, indstillinger, API-nøgleidentifikatorer, ekskluderinger, ordlister, importerede filer, kildetekst og oversat tekst, URL- og sidestatistikker, manuelle oversættelser, redaktørsessioner og oversættelsesbrugsregistre for at levere de aftalte funktioner. Afhængigt af den valgte konfiguration overføres indholdet til en oversættelsesudbyder API såsom OpenAI, DeepL, Google Gemini, OpenRouter eller et kundespecificeret OpenAI-kompatibelt eller selvhostet slutpunkt. Kundeleveret udbyder API-nøgler gemmes krypteret og bruges kun til den konfigurerede udbyderforbindelse.

4. WordPress, runtime sync og webhooks

WordPress-plugin'et sender sin API-nøgle, websteds-URL, sprog- og routingindstillinger, runtime-konfigurationsanmodninger, oversættelsessegmenter, anmodnings-URL'er, titler, botklassificering og forbindelsesstatusprober til Deepglot efter behov. Hvis du konfigurerer webhooks, sendes udvalgte projekthændelser og signerede leveringsmetadata til den destination, du angiver, og leveringsstatus, svarkoder og begrænsede svartekster gemmes til drift og fejlfinding. Dynamisk oversættelse bruger samme oprindelse og kortvarige sikkerhedskontroller og kan falde tilbage til cachelagret indhold.

5. Fakturering og support

For betalte abonnementer behandler Stripe kunde-, betalings-, betalingsmetode-, faktura-, abonnements-, moms- og transaktionsdata. Deepglot gemmer Stripe-kunde-, abonnements- og prisreferencer, planstatus, faktureringsadresseoplysninger, der kræves af produktet, og kvoteoplysninger; Deepglot modtager ikke hele kortnumre. Vi behandler supportmeddelelser og relateret teknisk kontekst for at besvare anmodninger. Kontraktudførelse og trin forud for kontrakt er det vigtigste retsgrundlag; skatte-, regnskabs- og andre lovpligtige poster behandles for at opfylde juridiske forpligtelser.

6. Hosting, e-mail og processorer

Vi bruger tjenesteudbydere som processorer eller uafhængige controllere i henhold til deres rolle: Vercel til applikationshosting og runtime-logfiler, Neon til administreret PostgreSQL-lagring, Cloudflare Email Sending til transaktions-e-mail, Stripe til fakturering og betalinger og GitHub eller Google, når deres OAuth-login er valgt. Oversættelsesudbydere behandler det indhold, der sendes til den udbyder, der er valgt til et projekt. Kundekonfigurerede webhooks, brugerdefinerede gateways og selvhostede tjenester er modtagere, som kunden vælger. Vi begrænser videregivelserne til det, der er nødvendigt til det angivne formål, og gennemgår databehandlingsvilkårene med relevante databehandlere.

7. Logfiler, analyser og sikkerhed

Vi behandler anmodningstider, rute- og fejlinformationer, hashed-emner for hastighedsgrænser, brugstællere, oversættelsesbatch-metadata, webhook-leveringshistorik og sikkerhedshændelser for at betjene, sikre, fejlsøge og beskytte tjenesten. Valgfri projektsidevisningsanalyse registrerer kun oversatte URL'er og samlet brug, efter at funktionen er aktiveret. Deepglot bruger i øjeblikket ikke sine egne annoncerings- eller marketing-sporingscookies på tværs af websteder. Det juridiske grundlag er kontraktudførelse og vores legitime interesser i servicesikkerhed, forebyggelse af svindel, fejlfinding og produktpålidelighed.

8. Cookies og lokal lagring

Den hostede applikation bruger teknisk nødvendige godkendelses-, lokalitets- og interface-tilstandscookies. Kortvarig browserlagring kan bruges til at vise en nyligt genereret API-nøgle én gang og fjernes, når den er læst. Tredjepartstjenester, der nås via login eller fakturering, kan indstille deres egne cookies under deres meddelelser. Valgfri teknologier, der kræver samtykke, vil ikke blive aktiveret uden det påkrævede valg.

9. Internationale overførsler

Nogle udbydere eller deres underdatabehandlere kan behandle data uden for Østrig eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hvor det er påkrævet, skal overførslen være omfattet af en tilstrækkelighedsbeslutning, standardkontraktbestemmelser eller en anden lovlig overførselsmekanisme sammen med supplerende garantier, hvor det er relevant. Den relevante destination afhænger især af den valgte eller konfigurerede hosting-, OAuth-, betalings-, e-mail- og oversættelsesudbyder.

10. Opbevaring og sletning

Konto, organisation, projekt, oversættelse, import/eksport, ordliste, webhook og relaterede driftsdata bevares generelt, mens de er nødvendige for at levere kontoen eller det tilknyttede projekt og slettes eller anonymiseres efter sletning eller en gyldig anmodning, medmindre en anden bruger stadig kræver organisationsdataene eller en juridisk forpligtelse gælder. Fakturerings- og transaktionsregistreringer opbevares i gældende lovbestemte skatte- og regnskabsperioder. Sikkerheds-, support- og runtime-registreringer opbevares kun, så længe det med rimelighed er nødvendigt til deres formål. Sikkerhedskopier kan opbevare slettede data i en begrænset rotationsperiode, før de overskrives. Data sendt til eksterne udbydere er underlagt deres dokumenterede opbevaring og kundens udbyderkonfiguration.

11. Dine rettigheder og dataeksport

I henhold til GDPR og gældende lovgivning kan du anmode om adgang, rettelse, sletning, begrænsning og portabilitet af personlige data, gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og tilbagekalde samtykke for fremtiden. Projektimport-/eksportværktøjerne kan eksportere oversættelser, ordlister og URL-slugs; andre anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger og kontosletning kan foretages via produktet eller via e-mail. Du kan indgive en klage til den østrigske databeskyttelsesmyndighed eller en anden kompetent tilsynsmyndighed. Vi kan bekræfte identiteten, før vi opfylder en anmodning.

12. Ændringer og kontakt

Vi opdaterer denne meddelelse, når væsentlige produkt-, processor-, juridiske grundlags- eller opbevaringsændringer forekommer. For spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger, indsigelser eller anmodninger om sletning og eksport, kontakt office@ostheimer.at.

Spørgsmål? Kontakt os påoffice@ostheimer.at.

Tilbage til startsiden →