Právní

soukromí

Toto oznámení vysvětluje, jak Deepglot zpracovává osobní údaje pro účty, překladatelské projekty, integrace, podporu, zabezpečení a fakturaci. Poslední aktualizace: 14. července 2026.

1. Ovladač

Kontrolor je Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Rakousko. Žádosti o ochranu osobních údajů lze zasílat na adresu office@ostheimer.at nebo telefonicky na čísle +43 699 1726 3544.

2. Účet a autentizační údaje

Zpracováváme jména, e-mailové adresy, hash hesel, členství v účtech a organizacích, role, přihlašovací relace, data pozvánek a resetování hesla a volitelné identifikátory GitHub nebo Google OAuth. Právním základem je plnění uživatelské smlouvy a předsmluvní kroky; bezpečnostní protokolování a prevence zneužití závisí na našem oprávněném zájmu o bezpečnou a spolehlivou službu. Tam, kde je výslovně požadován souhlas, je souhlas právním základem a lze jej do budoucna odvolat.

3. Projekty a obsah překladu

Zpracováváme projektové domény, jazyky, nastavení, identifikátory API klíčů, výjimky, glosáře, importované soubory, zdrojový a přeložený text, statistiky URL a stránek, ruční překlady, relace editora a záznamy o používání překladů, abychom mohli poskytovat smluvní funkce. V závislosti na zvolené konfiguraci se obsah přenáší do rozhraní API poskytovatele překladu, jako je OpenAI, DeepL, Google Gemini, OpenRouter, nebo zákaznicky specifikovaného koncového bodu kompatibilního s OpenAI nebo vlastního hostovaného koncového bodu. Klíče API poskytovatele dodané zákazníkem jsou uloženy zašifrované a používají se pouze pro nakonfigurované připojení poskytovatele.

4. WordPress, synchronizace za běhu a webhooky

Plugin WordPress odesílá svůj klíč API, adresu URL webu, nastavení jazyka a směrování, požadavky na konfiguraci za běhu, segmenty překladu, adresy URL požadavků, názvy, klasifikaci botů a sondy stavu připojení do Deepglot podle potřeby. Pokud nakonfigurujete webhooky, vybrané události projektu a podepsaná metadata doručení se odesílají do vámi zadaného cíle a stav doručení, kódy odpovědí a omezená těla odpovědí se ukládají pro operace a řešení problémů. Dynamický překlad používá bezpečnostní kontroly stejného původu a krátkodobé životnosti a může se vrátit k obsahu uloženému v mezipaměti.

5. Fakturace a podpora

U placených předplatných Stripe zpracovává údaje o zákaznících, pokladnách, platebních metodách, fakturách, předplatných, daních a transakcích. Deepglot ukládá zákazníka Stripe, předplatné a cenové reference, stav plánu, podrobnosti fakturační adresy potřebné pro produkt a informace o kvótách; Deepglot neobdrží úplná čísla karet. Zpracováváme podpůrné zprávy a související technický kontext k zodpovězení požadavků. Hlavním právním základem je plnění smlouvy a kroky před uzavřením smlouvy; daňové, účetní a další zákonné záznamy jsou zpracovávány za účelem splnění zákonných povinností.

6. Hosting, e-mail a zpracovatelé

Používáme poskytovatele služeb jako zpracovatele nebo nezávislé správce podle jejich role: Vercel pro hostování aplikací a protokoly běhu, Neon pro spravované úložiště PostgreSQL, Cloudflare Email Sending pro transakční e-maily, Stripe pro fakturaci a platby a GitHub nebo Google, když je vybráno jejich přihlášení OAuth. Poskytovatelé překladů zpracovávají obsah odeslaný poskytovateli vybranému pro projekt. Zákazníkem konfigurované webhooky, vlastní brány a samoobslužné služby jsou příjemci vybraní zákazníkem. Zveřejňování omezujeme na to, co je potřebné pro stanovený účel, a podmínky zpracování dat prověřujeme s příslušnými zpracovateli.

7. Protokoly, analýzy a zabezpečení

Pro provoz, zabezpečení, ladění a ochranu služby zpracováváme časy požadavků, informace o trase a chybách, hašované předměty s limitem rychlosti, počítadla použití, metadata překladových dávek, historii doručení webhooku a bezpečnostní události. Volitelná analýza zobrazení stránky projektu zaznamenává přeložené adresy URL a agregované použití pouze po aktivaci funkce. Deepglot v současné době nepoužívá vlastní reklamní soubory cookie ani soubory cookie pro sledování marketingu napříč weby. Právním základem je plnění smlouvy a naše oprávněné zájmy v oblasti bezpečnosti služeb, prevence podvodů, odstraňování problémů a spolehlivosti produktů.

8. Soubory cookie a místní úložiště

Hostovaná aplikace používá technicky nezbytné ověřování, národní prostředí a soubory cookie stavu rozhraní. Krátkodobé úložiště prohlížeče lze použít k jednorázovému zobrazení nově vygenerovaného klíče API a po přečtení se odstraní. Služby třetích stran, k nimž se dostanete prostřednictvím přihlášení nebo fakturace, mohou v rámci svých oznámení nastavit své vlastní soubory cookie. Volitelné technologie vyžadující souhlas nebudou aktivovány bez požadované volby.

9. Mezinárodní převody

Někteří poskytovatelé nebo jejich dílčí zpracovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Rakousko nebo Evropský hospodářský prostor. V případě potřeby musí být převod pokryt rozhodnutím o přiměřenosti, standardními smluvními doložkami nebo jiným zákonným převodním mechanismem spolu s případnými doplňkovými zárukami. Příslušný cíl závisí zejména na vybraném nebo nakonfigurovaném poskytovateli hostingu, OAuth, platbě, e-mailu a překladu.

10. Uchovávání a výmaz

Účet, organizace, projekt, překlad, import/export, glosář, webhook a související provozní údaje jsou obecně uchovávány, dokud jsou potřeba k poskytnutí účtu nebo přidruženého projektu, a po smazání nebo platném požadavku jsou vymazány nebo anonymizovány, pokud jiný uživatel stále nepožaduje údaje o organizaci nebo neplatí zákonná povinnost. Fakturační a transakční záznamy jsou uchovávány pro platná zákonná daňová a účetní období. Záznamy o zabezpečení, podpoře a běhu jsou uchovávány pouze po dobu přiměřeně potřebnou pro jejich účel. Zálohy mohou uchovat smazaná data po omezenou dobu rotace před přepsáním. Data zasílaná externím poskytovatelům podléhají jejich dokumentovanému uchování a konfiguraci poskytovatele zákazníka.

11. Vaše práva a export dat

V souladu s GDPR a platnými právními předpisy můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení a přenositelnost osobních údajů, vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů a odvolat souhlas pro budoucnost. Nástroje pro import/export projektu mohou exportovat překlady, glosáře a URL slugs; další požadavky na ochranu osobních údajů a smazání účtu lze provést prostřednictvím produktu nebo e-mailem. Můžete podat stížnost u rakouského úřadu pro ochranu údajů nebo u jiného příslušného dozorového úřadu. Před splněním požadavku můžeme ověřit identitu.

12. Změny a kontakt

Toto upozornění aktualizujeme, když dojde ke změnám podstatných produktů, zpracovatelů, právního základu nebo uchovávání údajů. V případě dotazů na ochranu soukromí, námitek nebo žádostí o vymazání a export kontaktujte office@ostheimer.at.

Otázky? Kontaktujte nás naoffice@ostheimer.at.

Zpět na domovskou stránku →