Právní

Podmínky

Tyto podmínky popisují aktuální Deepglot SaaS, fakturaci, kvóty, zrušení a vlastní hostování. Poslední aktualizace: 14. července 2026.

1. Poskytovatel a rozsah

Službu poskytuje Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Rakousko. Tyto podmínky se vztahují na účty Deepglot, hostovaný řídicí panel a rozhraní API pro překlad a související plugin WordPress. Přednost mají individuální písemné dohody.

2. Účet a oprávněné použití

Musíte poskytnout přesné registrační údaje, uchovávat přihlašovací údaje a klíče API v bezpečí a službu používat pouze pro zákonný obsah, pro který vlastníte potřebná práva. Jste odpovědní za uživatele, weby, cíle webhooku a přihlašovací údaje poskytovatele připojené k vaší organizaci. Automatické zneužívání, pokusy o obcházení kvót nebo limitů sazeb a zásahy do služby jsou zakázány.

3. Servis a výsledky překladů

Deepglot poskytuje konfiguraci projektu, ukládání do mezipaměti překladů, glosáře, import a export, webhooky, vizuální úpravy a integraci běhového prostředí WordPress. Strojový překlad může být neúplný nebo nepřesný. Před použitím překladů pro právní, lékařské, bezpečnostní, regulované nebo jiné vysoce rizikové účely si musíte překlady zkontrolovat. Můžeme udržovat, aktualizovat nebo nahrazovat technické komponenty při zachování dohodnuté základní služby.

4. Plány, ceny a účtování Stripe

Před nákupem se zobrazí aktuální rozsah plánu, měsíční nebo roční interval fakturace, ceny, daně a zahrnuté limity. Pokladna placeného předplatného a správa plateb používají Stripe. Placená předplatná se obnovují na vybrané fakturační období, dokud nebudou zrušena. Změny plánu pro stávající placené předplatné jsou řešeny prostřednictvím fakturačního portálu Stripe; Podnikové podmínky lze dohodnout samostatně. Faktury a údaje o platebních metodách dostupné prostřednictvím Stripe zůstávají předmětem platebních služeb Stripe.

5. Kvóty a ochranné limity

Každý plán má omezené projektové, jazykové a měsíční kvóty slov. Nová překladová slova účtovaná poskytovatelem se započítávají do příslušné kvóty organizace; výsledky uložené v mezipaměti nebo ručně mohou být poskytovány bez volání nového poskytovatele. Po vyčerpání kvóty mohou být nové překlady odmítnuty, dokud nebude k dispozici kapacita nebo se nezmění plán. Limity rychlosti za minutu a čerstvých slov chrání dostupnost služeb a rozpočty zákazníků. Můžeme úměrně blokovat zneužívající provoz nebo ohrožené přihlašovací údaje.

6. Zrušení a ukončení smlouvy

Placené předplatné můžete zrušit prostřednictvím dostupné kontroly zrušení nebo fakturačního portálu Stripe. Zrušení je naplánováno na konec aktuálního placeného zúčtovacího období; placený plán do té doby normálně zůstává aktivní. Zákonná práva na zrušení, odstoupení a vrácení peněz zůstávají nedotčena. Zrušení předplatného samo o sobě nevymaže účet nebo data projektu. Před odstraněním projektu nebo účtu exportujte požadovaná data a pokud není tok v rámci produktu k dispozici, kontaktujte podporu.

7. Zákaznický obsah a poskytovatelé

Ponecháváte si práva na obsah odeslaný do Deepglot a udělujete nám omezené oprávnění potřebné ke zpracování, ukládání, překladu, přenosu a vrácení pro službu. V závislosti na nastavení projektu je obsah překladu odeslán vybranému poskytovateli překladu nebo zákazníkem zadanému kompatibilnímu koncovému bodu. Musíte zajistit, aby toto zpracování a jakýkoli nahraný klíč API poskytovatele byly pro váš obsah a uživatele povoleny.

8. Self-hosting

Deepglot podporuje cestu nasazení s vlastním hostitelem, aby se snížilo zablokování cloudu. Pokud neplatí samostatná smlouva o spravovaných službách, je provozovatel self-hostingu odpovědný za infrastrukturu, databázi, zálohy, aktualizace zabezpečení, e-mail, konfiguraci poskytovatele plateb a překladu, zákonné zpracování a poplatky třetím stranám. Dostupnost nebo podpora pro systémy třetích stran a systémy s vlastním hostitelem není součástí hostovaného předplatného pouze proto, že je poskytnuta integrační dokumentace.

9. Dostupnost, záruka a odpovědnost

Provozování služby věnujeme přiměřenou péči, ale neslibujeme nepřetržitou dostupnost ani bezchybné výsledky překladu. Plánovaná údržba, bezpečnostní opatření, selhání poskytovatele a události mimo naši přiměřenou kontrolu mohou ovlivnit provoz. Pravidla povinné záruky a odpovědnosti, včetně odpovědnosti, kterou nelze právně omezit, zůstávají nedotčena; jakékoli další omezení vyžaduje vlastníka a právní kontrolu příslušné skupiny zákazníků.

10. Změny a platné zákony

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, když se změní produkt, zákon nebo zpracování. Podstatné změny budou sděleny vhodnou formou předtím, než nabudou účinnosti. Rakouské právo platí, aniž by spotřebitele zbavovalo povinné ochrany v zemi jejich bydliště. Závazná pravidla o jurisdikci spotřebitelů zůstávají nedotčena.

11. Kontakt

Dotazy týkající se služby nebo těchto podmínek můžete zasílat na adresu office@ostheimer.at nebo na adresu Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Rakousko.

Otázky? Kontaktujte nás naoffice@ostheimer.at.

Zpět na domovskou stránku →