Νομική

Απόρρητο

Αυτή η ειδοποίηση εξηγεί πώς ο Deepglot επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμούς, μεταφραστικά έργα, ενσωματώσεις, υποστήριξη, ασφάλεια και χρέωση. Τελευταία ενημέρωση: 14 Ιουλίου 2026.

1. Ελεγκτής

Ο ελεγκτής είναι Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Αυστρία. Τα αιτήματα απορρήτου μπορούν να σταλούν στο office@ostheimer.at ή να γίνουν τηλεφωνικά στο +43 699 1726 3544.

2. Στοιχεία λογαριασμού και ελέγχου ταυτότητας

Επεξεργαζόμαστε ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κατακερματισμούς κωδικών πρόσβασης, συνδρομές λογαριασμού και οργανισμού, ρόλους, περιόδους σύνδεσης, δεδομένα προσκλήσεων και επαναφοράς κωδικού πρόσβασης και προαιρετικά αναγνωριστικά GitHub ή Google OAuth. Η νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης χρήστη και τα προσυμβατικά βήματα. Η καταγραφή ασφαλείας και η πρόληψη κατάχρησης βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας για μια ασφαλή, αξιόπιστη υπηρεσία. Όπου ζητείται συγκεκριμένα η συγκατάθεση, η συναίνεση είναι η νομική βάση και μπορεί να ανακληθεί στο μέλλον.

3. Έργα και μεταφραστικό περιεχόμενο

Επεξεργαζόμαστε τομείς έργου, γλώσσες, ρυθμίσεις, αναγνωριστικά κλειδιού API, εξαιρέσεις, γλωσσάρια, εισαγόμενα αρχεία, κείμενο προέλευσης και μεταφρασμένο, στατιστικά URL και σελίδας, μη αυτόματες μεταφράσεις, περιόδους σύνδεσης εκδότη και αρχεία χρήσης μετάφρασης για να παρέχουμε τις συμβατικές δυνατότητες. Ανάλογα με την επιλεγμένη διαμόρφωση, το περιεχόμενο μεταδίδεται σε ένα API παρόχου μετάφρασης όπως το OpenAI, το DeepL, το Google Gemini, το OpenRouter ή ένα τελικό σημείο συμβατό με OpenAI ή αυτο-φιλοξενούμενο που καθορίζεται από τον πελάτη. Τα κλειδιά API παρόχου που παρέχονται από τον πελάτη αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και χρησιμοποιούνται μόνο για τη διαμορφωμένη σύνδεση παρόχου.

4. WordPress, συγχρονισμός χρόνου εκτέλεσης και webhook

Η προσθήκη WordPress στέλνει το κλειδί API, τη διεύθυνση URL ιστότοπου, τις ρυθμίσεις γλώσσας και δρομολόγησης, αιτήματα διαμόρφωσης χρόνου εκτέλεσης, τμήματα μετάφρασης, διευθύνσεις URL αιτημάτων, τίτλους, ταξινόμηση bot και ανιχνευτές κατάστασης σύνδεσης στο Deepglot όπως απαιτείται. Εάν διαμορφώσετε τα webhook, τα επιλεγμένα συμβάντα έργου και τα υπογεγραμμένα μεταδεδομένα παράδοσης αποστέλλονται στον προορισμό που παρέχετε και η κατάσταση παράδοσης, οι κωδικοί απόκρισης και τα περιορισμένα σώματα απόκρισης αποθηκεύονται για λειτουργία και αντιμετώπιση προβλημάτων. Η δυναμική μετάφραση χρησιμοποιεί ελέγχους ασφαλείας ίδιας προέλευσης και σύντομης διάρκειας και μπορεί να επιστρέψει σε περιεχόμενο προσωρινής αποθήκευσης.

5. Χρέωση και υποστήριξη

Για συνδρομές επί πληρωμή, το Stripe επεξεργάζεται δεδομένα πελατών, πληρωμής, τρόπου πληρωμής, τιμολογίου, συνδρομής, φόρου και συναλλαγών. Το Deepglot αποθηκεύει αναφορές πελατών Stripe, συνδρομής και τιμής, κατάσταση προγράμματος, λεπτομέρειες διεύθυνσης χρέωσης που απαιτούνται από το προϊόν και πληροφορίες ποσόστωσης. Το Deepglot δεν λαμβάνει πλήρεις αριθμούς καρτών. Επεξεργαζόμαστε μηνύματα υποστήριξης και σχετικό τεχνικό πλαίσιο για να απαντήσουμε σε αιτήματα. Η εκτέλεση της σύμβασης και τα προσυμβατικά βήματα αποτελούν την κύρια νομική βάση. Τα φορολογικά, λογιστικά και άλλα νόμιμα αρχεία υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων.

6. Φιλοξενία, email και επεξεργαστές

Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών ως επεξεργαστές ή ανεξάρτητους ελεγκτές ανάλογα με το ρόλο τους: Vercel για φιλοξενία εφαρμογών και αρχεία καταγραφής χρόνου εκτέλεσης, Neon για διαχειριζόμενο χώρο αποθήκευσης PostgreSQL, Αποστολή email στο Cloudflare για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών, Stripe για χρέωση και πληρωμές και GitHub ή Google όταν επιλέγεται η σύνδεσή τους στο OAuth. Οι πάροχοι μετάφρασης επεξεργάζονται το περιεχόμενο που αποστέλλεται στον πάροχο που έχει επιλεγεί για ένα έργο. Τα webhook που έχουν διαμορφωθεί από τον πελάτη, οι προσαρμοσμένες πύλες και οι αυτο-φιλοξενούμενες υπηρεσίες είναι παραλήπτες που επιλέγει ο πελάτης. Περιορίζουμε τις γνωστοποιήσεις σε ό,τι απαιτείται για τον αναφερόμενο σκοπό και εξετάζουμε τους όρους επεξεργασίας δεδομένων με τους σχετικούς εκτελούντες την επεξεργασία.

7. Αρχεία καταγραφής, αναλυτικά στοιχεία και ασφάλεια

Επεξεργαζόμαστε χρόνους αιτημάτων, πληροφορίες διαδρομής και σφαλμάτων, θέματα κατακερματισμένου ορίου ποσοστού, μετρητές χρήσης, μεταδεδομένα παρτίδας μετάφρασης, ιστορικό παράδοσης webhook και συμβάντα ασφαλείας για τη λειτουργία, την ασφάλεια, τον εντοπισμό σφαλμάτων και την προστασία της υπηρεσίας. Τα προαιρετικά αναλυτικά στοιχεία προβολής σελίδας έργου καταγράφουν μεταφρασμένες διευθύνσεις URL και συγκεντρωτική χρήση μόνο αφού ενεργοποιηθεί η δυνατότητα. Η Deepglot δεν χρησιμοποιεί επί του παρόντος τη δική της διαφήμιση ή cookie παρακολούθησης μάρκετινγκ μεταξύ ιστότοπων. Η νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης και τα έννομα συμφέροντά μας για την ασφάλεια των υπηρεσιών, την πρόληψη απάτης, την αντιμετώπιση προβλημάτων και την αξιοπιστία του προϊόντος.

8. Cookies και τοπική αποθήκευση

Η φιλοξενούμενη εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητο έλεγχο ταυτότητας, τοπικές ρυθμίσεις και cookie κατάστασης διεπαφής. Ο βραχύβιος χώρος αποθήκευσης προγράμματος περιήγησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εμφάνιση ενός κλειδιού API που δημιουργήθηκε πρόσφατα και αφαιρείται μετά την ανάγνωσή του. Οι υπηρεσίες τρίτων που προσεγγίζονται μέσω σύνδεσης ή χρέωσης ενδέχεται να ορίσουν τα δικά τους cookies κάτω από τις ειδοποιήσεις τους. Οι προαιρετικές τεχνολογίες που απαιτούν συναίνεση δεν θα ενεργοποιηθούν χωρίς την απαιτούμενη επιλογή.

9. Διεθνείς μεταγραφές

Ορισμένοι πάροχοι ή οι υποεπεξεργαστές τους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της Αυστρίας ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, η μεταβίβαση πρέπει να καλύπτεται από απόφαση επάρκειας, τυπικές συμβατικές ρήτρες ή άλλο νόμιμο μηχανισμό μεταβίβασης, μαζί με συμπληρωματικές διασφαλίσεις όπου χρειάζεται. Ο ισχύων προορισμός εξαρτάται ιδίως από τον παροχέα φιλοξενίας, OAuth, πληρωμής, email και μετάφρασης που έχει επιλεγεί ή έχει διαμορφωθεί.

10. Διατήρηση και διαγραφή

Ο λογαριασμός, ο οργανισμός, το έργο, η μετάφραση, η εισαγωγή/εξαγωγή, το γλωσσάρι, το webhook και τα σχετικά λειτουργικά δεδομένα γενικά διατηρούνται όσο χρειάζονται για την παροχή του λογαριασμού ή του σχετικού έργου και διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μετά τη διαγραφή ή ένα έγκυρο αίτημα, εκτός εάν κάποιος άλλος χρήστης εξακολουθεί να απαιτεί τα δεδομένα του οργανισμού ή ισχύει νομική υποχρέωση. Τα αρχεία τιμολόγησης και συναλλαγών διατηρούνται για τις ισχύουσες νόμιμες φορολογικές και λογιστικές περιόδους. Τα αρχεία ασφάλειας, υποστήριξης και χρόνου εκτέλεσης διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τον σκοπό τους. Τα αντίγραφα ασφαλείας μπορούν να διατηρήσουν τα διαγραμμένα δεδομένα για περιορισμένη περίοδο περιστροφής πριν από την αντικατάσταση. Τα δεδομένα που αποστέλλονται σε εξωτερικούς παρόχους υπόκεινται στην τεκμηριωμένη διατήρησή τους και στη διαμόρφωση του παρόχου του πελάτη.

11. Τα δικαιώματά σας και η εξαγωγή δεδομένων

Με την επιφύλαξη του GDPR και της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό και φορητότητα προσωπικών δεδομένων, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων και να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον. Τα εργαλεία εισαγωγής/εξαγωγής έργου μπορούν να εξάγουν μεταφράσεις, γλωσσάρια και slugs URL. άλλα αιτήματα απορρήτου και διαγραφή λογαριασμού μπορούν να γίνουν μέσω του προϊόντος ή μέσω email. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή. Ενδέχεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητα πριν εκπληρώσουμε ένα αίτημα.

12. Αλλαγές και επαφή

Ενημερώνουμε αυτήν την ειδοποίηση όταν προκύπτουν αλλαγές υλικού προϊόντος, επεξεργαστή, νομικής βάσης ή διατήρησης. Για ερωτήσεις απορρήτου, αντιρρήσεις ή αιτήματα διαγραφής και εξαγωγής, επικοινωνήστε με το office@ostheimer.at.

Ερωτήσεις; Επικοινωνήστε μαζί μας στοoffice@ostheimer.at.

Επιστροφή στην αρχική σελίδα →