Rechtliches

AGB

Diese AGB beschreiben die aktuellen SaaS-, Abrechnungs-, Wortlimit-, Kündigungs- und Self-hosting-Abläufe von Deepglot. Stand: 14. Juli 2026.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Der Dienst wird von der Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Österreich, angeboten. Diese AGB gelten für Deepglot-Konten, das gehostete Dashboard, die Übersetzungs-API und das zugehörige WordPress-Plugin. Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen vor.

2. Konto und zulässige Nutzung

Du musst richtige Registrierungsangaben machen, Zugangsdaten und API-Schlüssel sicher verwahren und den Dienst nur für rechtmäßige Inhalte nutzen, für die du die erforderlichen Rechte besitzt. Du bist für Benutzer, Websites, Webhook-Ziele und Provider-Zugangsdaten deiner Organisation verantwortlich. Automatisierter Missbrauch, die Umgehung von Wortlimits oder Rate-Limits und Eingriffe in den Dienst sind untersagt.

3. Dienst und Übersetzungsergebnisse

Deepglot bietet Projektkonfiguration, Übersetzungs-Cache, Glossare, Import und Export, Webhooks, visuelle Bearbeitung und WordPress-Laufzeitintegration. Maschinelle Übersetzungen können unvollständig oder fehlerhaft sein. Vor einer Nutzung für rechtliche, medizinische, sicherheitskritische, regulierte oder andere risikoreiche Zwecke musst du Übersetzungen fachlich prüfen. Wir dürfen technische Komponenten warten, aktualisieren oder ersetzen, solange der vereinbarte Kerndienst erhalten bleibt.

4. Pläne, Preise und Stripe-Abrechnung

Der aktuelle Planumfang, das monatliche oder jährliche Abrechnungsintervall, Preise, Steuern und enthaltene Limits werden vor dem Kauf angezeigt. Checkout und Zahlungsverwaltung kostenpflichtiger Abonnements erfolgen über Stripe. Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich um den gewählten Abrechnungszeitraum, bis sie gekündigt werden. Planwechsel eines bestehenden kostenpflichtigen Abonnements erfolgen über das Stripe-Abrechnungsportal; Enterprise-Bedingungen können gesondert vereinbart werden. Über Stripe verfügbare Rechnungen und Zahlungsmitteldaten unterliegen zusätzlich den Zahlungsdiensten von Stripe.

5. Wortlimits und Schutzgrenzen

Jeder Plan hat begrenzte Projekt-, Sprach- und monatliche Wortlimits. Frische, beim Übersetzungsanbieter abgerechnete Wörter zählen zum anwendbaren Limit der Organisation; Cache- oder manuelle Ergebnisse können ohne neuen Provider-Aufruf ausgeliefert werden. Ist ein Wortlimit ausgeschöpft, können neue Übersetzungen abgelehnt werden, bis wieder Kapazität verfügbar ist oder der Plan geändert wird. Anfrage- und Geschwindigkeitslimits für frische Wörter schützen Verfügbarkeit und Kundenbudgets. Missbräuchlichen Verkehr oder kompromittierte Zugangsdaten dürfen wir verhältnismäßig sperren.

6. Kündigung und Vertragsende

Du kannst ein kostenpflichtiges Abonnement über die vorhandene Kündigungsfunktion oder das Stripe-Abrechnungsportal kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam; der bezahlte Plan bleibt grundsätzlich bis dahin aktiv. Gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts-, Widerrufs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Die Kündigung eines Abonnements löscht nicht automatisch das Konto oder Projektdaten. Exportiere benötigte Daten vor dem Löschen eines Projekts oder Kontos und kontaktiere den Support, falls die Produktfunktion nicht verfügbar ist.

7. Kundeninhalte und Provider

Du behältst die Rechte an den an Deepglot übermittelten Inhalten und räumst uns die für den Dienst erforderliche beschränkte Berechtigung ein, diese zu verarbeiten, zu speichern, zu übersetzen, zu übertragen und zurückzugeben. Je nach Projekteinstellung werden Übersetzungsinhalte an den gewählten Übersetzungsanbieter oder einen kundenseitig festgelegten kompatiblen Endpoint gesendet. Du musst sicherstellen, dass diese Verarbeitung und jeder hinterlegte Provider-API-Schlüssel für deine Inhalte und Benutzer zulässig sind.

8. Self-hosting

Deepglot unterstützt einen selbst gehosteten Bereitstellungsweg, um Cloud-Lock-in zu reduzieren. Soweit keine gesonderte Managed-Services-Vereinbarung besteht, ist der Self-hosting-Betreiber für Infrastruktur, Datenbank, Backups, Sicherheitsupdates, E-Mail-, Zahlungs- und Übersetzungsanbieter-Konfiguration, rechtmäßige Verarbeitung und Drittanbieterkosten verantwortlich. Verfügbarkeit oder Support für Drittanbieter- und selbst gehostete Systeme sind nicht allein deshalb Teil des gehosteten Abonnements, weil Integrationsdokumentation bereitgestellt wird.

9. Verfügbarkeit, Gewährleistung und Haftung

Wir betreiben den Dienst mit angemessener Sorgfalt, versprechen jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder fehlerfreie Übersetzungsergebnisse. Geplante Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Provider-Ausfälle und Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflusses können den Betrieb beeinträchtigen. Zwingende Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen, einschließlich gesetzlich nicht beschränkbarer Haftung, bleiben unberührt; jede weitergehende Beschränkung bedarf der Prüfung für die jeweilige Kundengruppe.

10. Änderungen und anwendbares Recht

Wir dürfen diese AGB anpassen, wenn sich Produkt, Rechtslage oder Verarbeitung ändern. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Inkrafttreten in geeigneter Form mitgeteilt. Es gilt österreichisches Recht, ohne Verbrauchern zwingende Schutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates zu entziehen. Zwingende Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

11. Kontakt

Fragen zum Dienst oder zu diesen AGB kannst du an office@ostheimer.at oder an Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Österreich, richten.

Fragen? Schreib uns unter office@ostheimer.at.

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