Правни въпроси

Условия

Тези условия описват текущите потоци Deepglot SaaS, таксуване, квота, анулиране и самостоятелно хостване. Последна актуализация: 14 юли 2026 г.

1. Доставчик и обхват

Услугата се предоставя от Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Австрия. Тези условия се отнасят за Deepglot акаунти, хостваното табло за управление и API за превод и свързания плъгин за WordPress. Индивидуалните писмени споразумения имат предимство.

2. Акаунт и разрешено използване

Трябва да предоставите точна информация за регистрация, да пазите идентификационните данни и API ключовете защитени и да използвате услугата само за законно съдържание, за което притежавате необходимите права. Вие носите отговорност за потребителите, уебсайтовете, дестинациите на webhook и идентификационните данни на доставчика, свързани с вашата организация. Автоматизирани злоупотреби, опити за заобикаляне на квоти или ограничения на скоростта и намеса в услугата са забранени.

3. Обслужване и резултати от превода

Deepglot предоставя конфигурация на проекта, кеширане на преводи, речници, импортиране и експортиране, уеб кукички, визуално редактиране и интегриране на WordPress по време на изпълнение. Машинният превод може да бъде непълен или неточен. Трябва да прегледате преводите, преди да ги използвате за правни, медицински, критични за безопасността, регулирани или други високорискови цели. Можем да поддържаме, актуализираме или заменяме технически компоненти, като запазваме договорената основна услуга.

4. Планове, цени и фактуриране на Stripe

Текущият обхват на плана, месечен или годишен интервал на фактуриране, цени, данъци и включени лимити се показват преди покупката. Плащането на платения абонамент и управлението на плащанията използват Stripe. Платените абонаменти се подновяват за избрания период на фактуриране, докато не бъдат отменени. Промените в плана за съществуващ платен абонамент се обработват чрез портала за таксуване на Stripe; Условията на предприятието могат да бъдат договорени отделно. Данните за фактурите и начините на плащане, достъпни чрез Stripe, остават предмет на платежните услуги на Stripe.

5. Квоти и защитни лимити

Всеки план има ограничен проект, език и месечни квоти за думи. Новите таксувани от доставчика преводни думи се зачитат към приложимата квота на организацията; кеширани или ръчни резултати могат да бъдат обслужвани без ново повикване на доставчик. Когато квотата е изчерпана, новите преводи могат да бъдат отхвърлени, докато не стане наличен капацитет или планът се промени. Ограниченията за минута и скоростта на свежи думи защитават наличността на услугата и бюджетите на клиентите. Можем да блокираме злоупотребяващ трафик или компрометирани идентификационни данни пропорционално.

6. Анулиране и прекратяване на договора

Можете да анулирате платен абонамент чрез наличния контрол за анулиране или портала за таксуване на Stripe. Анулирането е планирано за края на текущия платен период на фактуриране; платеният план обикновено остава активен дотогава. Законовите права за анулиране, оттегляне и възстановяване на средства остават незасегнати. Анулирането на абонамент само по себе си не изтрива данните за акаунта или проекта. Експортирайте необходимите данни, преди да изтриете проект или акаунт и се свържете с поддръжката, ако потокът в продукта не е наличен.

7. Клиентско съдържание и доставчици

Вие запазвате права върху съдържанието, изпратено до Deepglot, и ни давате ограниченото разрешение, необходимо за обработката, съхраняването, превода, предаването и връщането му за услугата. В зависимост от настройките на проекта, съдържанието на превода се изпраща до избрания доставчик на превод или посочена от клиента съвместима крайна точка. Трябва да се уверите, че тази обработка и всеки качен API ключ на доставчика са разрешени за вашето съдържание и потребители.

8. Самостоятелно хостване

Deepglot поддържа самостоятелно хостван път за внедряване, за да се намали блокирането в облака. Освен ако не се прилага отделно споразумение за управлявани услуги, операторът на самостоятелен хостинг е отговорен за инфраструктурата, базата данни, резервните копия, актуализациите на защитата, имейла, конфигурацията на доставчика на плащане и превод, законната обработка и таксите на трети страни. Наличността или поддръжката за системи на трети страни и самостоятелно хоствани системи не е част от хоствания абонамент само защото е предоставена документация за интегриране.

9. Наличност, гаранция и отговорност

Ние полагаме разумни грижи, за да управляваме услугата, но не обещаваме непрекъсната наличност или резултати без грешки при превода. Планираната поддръжка, мерките за сигурност, грешките на доставчика и събития извън нашия разумен контрол могат да повлияят на работата. Правилата за задължителна гаранция и отговорност, включително отговорност, която не може да бъде законово ограничена, остават незасегнати; всяко по-нататъшно ограничение изисква собственик и правен преглед за съответната клиентска група.

10. Промени и приложимо право

Може да актуализираме тези условия, когато продуктът, законът или обработката се променят. Съществените промени ще бъдат съобщени в подходяща форма, преди да влязат в сила. Прилага се австрийското законодателство, без да лишава потребителите от задължителни защити в страната им на пребиваване. Задължителните правила за потребителска юрисдикция остават незасегнати.

11. Контакт

Въпроси относно услугата или тези условия могат да се изпращат на office@ostheimer.at или адресирани до Ostheimer OG, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Австрия.

въпроси? Свържете се с нас наoffice@ostheimer.at.

Връщане към началната страница →